Politique de confidentialitéPolitique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• Raison sociale : P.Studio SAS
• Siège social : France
• Email : contact@hultra.studio

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (lors de la création d'un compte ou d'une prise de contact).
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion via les journaux techniques du serveur.
• Données de projet : informations relatives à votre projet communiquées via le chat ou l'espace client.
• Diagnostics gratuits : adresse du site analysé, numéro de téléphone mobile, outil utilisé, résultat synthétique et date de la demande. Le contenu brut exploré sur le site n'est pas conservé.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et gestion des prestations de développement logiciel.
• Communication avec les utilisateurs (réponse aux demandes, suivi de projet).
• Réalisation des diagnostics gratuits demandés et rappel téléphonique explicitement accepté dans le formulaire.
• Amélioration du Site et de nos services.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

• Consentement : rappel téléphonique demandé depuis un diagnostic gratuit. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
• Exécution contractuelle : traitement nécessaire à l'exécution du service demandé.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité du Site.
• Obligation légale : respect des obligations comptables et fiscales.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d'analyse) dans le strict cadre de la fourniture du service. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation).

7. Durée de conservation

• Demandes de contact et données de compte : conservées pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact à des fins de prospection.
• Données de connexion : conservées 13 mois maximum.
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@hultra.studio

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Cookies

Le Site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience et n'utilise aucun outil de suivi statistique ou publicitaire. Aucune donnée de navigation n'est transmise à un tiers à des fins de mesure.

Seuls sont utilisés des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site : mémorisation de vos préférences d'affichage (thème) et, sur les espaces authentifiés, maintien de votre session. Ces cookies sont exemptés de consentement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, au prix d'un fonctionnement dégradé.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site.

Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@hultra.studio